Имейл писма до клиентите
Състояние: екранът работи. Писмата тръгват, щом включим пощата.
Отвори Писма в менюто.
Какво ти носи
- Писма, които тръгват сами в точния момент.
- Мерим ги в печалба от доставени поръчки, не в отворени писма.
Какво ти трябва
- Записи за пощата. Вж. Записи за пощата.
- Клиенти със съгласие. Без съгласие писмо не тръгва.
- За изоставена количка: WooCommerce.
Поредици
| Поредица | Кога тръгва |
|---|---|
| След доставка | пратката е доставена |
| След отказ | клиентът е отказал пратка |
| Време е за нова | вж. Клиенти |
| Спящи | клиентът отдавна не е поръчвал |
| Изоставена количка | стока е оставена в количката |
Какво вижда клиентът
Всяко писмо има връзка за отписване.
- Клиентът натиска връзката.
- Вижда: „Отписани сте“ и Запиши ме пак.
Какво да направиш сега
- Настрой Записи за пощата.
- Отвори Писма → Поредици и избери Настрой.
- Виждаш текста, пращаш си тест и включваш.
- Резултатите са в Писма → Резултати.
- Ако идваш от друга програма, пренеси абонатите. Вж. Премини от друга програма.
Ако нещо не стане
| Какво виждаш | Какво да направиш |
|---|---|
| Писмата не тръгват | Отвори Писма → Поща и натисни Провери. |
| Пощата е Спряна | Виждаш причината и от коя дата можеш да я пуснеш пак. Първо оправи причината. |
| Клиент се оплаква от писмо | Отписването е с едно щракване. След него не получава повече. |
Въпроси
Мога ли да пиша на всички, които са купували? Не. Покупката не е съгласие.
Колко струва? До лимита в пакета е включено. Над него: 1 € на 1 000 писма.