Доставка: товарителници и проблеми с пратки
Състояние: екранът работи. Еконт е пробван с демо акаунта. Speedy, Sameday, FAN Courier и Cargus са по документация.
Какво ти носи
- Много товарителници с един клик, с цената от самия куриер.
- Виждаш в пари кои пратки са в риск.
- Сравняваш куриерите по срок, откази и цена.
Какво ти трябва
- Свързан куриер. Вж. Еконт, Speedy, Sameday, FAN Courier, Cargus.
- Попълнен подател в Доставка → Настройки.
Стъпки
- Отвори Доставка → За пращане и отметни поръчките.
- Натисни куриера.
- Виждаш: цена и проблеми за всяка поръчка.
- Създай товарителниците и свали PDF.
- Извикай куриер или занеси пратките до офис.
Разделите
| Раздел | Какво правиш |
|---|---|
| Проблеми | Решаваш или отлагаш. При изгубена или повредена пратка има готова рекламация. |
| Върнати | Одобряваш заявка, отбелязваш Получено и Върнати пари. Парите връщаш ти. |
| Куриери | Сравняваш. Под 20 пратки числата още не значат много. |
| Настройки | Подател и обичайно тегло. Променя само собственикът. |
Ако нещо не стане
| Какво виждаш | Какво да направиш |
|---|---|
| Празно е и пише да свържеш куриер | Свържи го от Връзки. |
| Поръчка е с причина и не минава | Поправи адреса или телефона в магазина. |
| „Неизвестно тегло“ | Сложи обичайно тегло в Настройки. |
| Рекламацията е само на български | Засега е така. В Румъния я няма. |
Въпроси
Плаща ли куриерът сумата от Проблеми? Сумите са по твоите поръчки. Куриерът решава.
Пращат ли се съобщения на клиентите оттук? Не, изключени са, докато не ги включиш.