Ajutor și Denis
Stare: aceste pagini și asistența pe email funcționează. Cum se face? există pe ecranele care funcționează. Asistent din meniu răspunde cu cifrele tale. O acțiune se face doar după confirmare. Îi poți scrie lui Denis oricând. Doar proprietarul poate permite accesul la magazin. Se oprește singur după 24 de ore.
Ce îți aduce
- Răspuns pe loc, fără să cauți.
- Dacă răspunsul nu ajunge, întrebarea merge la un om: Denis.
Ce îți trebuie
- Nimic.
Pași
- Pe ecran apasă Cum se face?
- Vezi: 3–5 pași.
- Dacă nu ajung, deschide cuprinsul și tema.
- Dacă tot nu merge, scrie la
zdravei@rastezh.bg: ce ecran, ce ai apăsat, ce ai văzut.- Vezi: un răspuns până la finalul zilei de lucru.
Mesaje pe care le poți vedea:
| Scrie | Înseamnă |
|---|---|
| Am primit. Te sunăm în programul de lucru, de obicei în cel mult 2 ore. | cererea ta e la noi |
| Nu sunt date proaspete de la curier | conexiunea cu curierul s-a oprit |
Dacă ceva nu merge
| Ce vezi | Ce să faci |
|---|---|
| Ecranul nu se încarcă | Verifică internetul și reîncarcă. |
| O eroare se repetă | Scrie la zdravei@rastezh.bg cu ora și ecranul. |
| Nu găsesc tema | Deschide cuprinsul sau scrie. |
Întrebări
Cine e Denis? Creatorul Rastezh. Răspunde personal la întrebări.
Trebuie să-i trimit parole lui Denis? Niciodată pe email. Doar prin canalul protejat.