Pachete, plată și oprire
Stare: ecranul „Abonament” e la /billing. Prețurile sunt fără TVA.
Ce îți aduce
- Plătești ce folosești.
- Dacă Rastezh nu îți găsește bani, primești abonamentul înapoi (vezi Garanții).
Ce îți trebuie
- Pentru probă: nimic. Fără card.
- Pentru plată: datele firmei și un card sau un transfer bancar.
Pachete
| Start | Creștere | Pro | Scală | |
|---|---|---|---|---|
| Pe lună | 69 € | 219 € | 479 € | de la 1 079 € |
| Pe an | 690 € | 2 190 € | 4 790 € | de la 10 790 € |
| Comenzi pe lună | 150 | 1 000 | 3 000 | fără limită |
Prețul de fondator
- Pentru primele 50 de firme: 41 / 131 / 287 € pe lună, cât timp abonamentul e neîntrerupt.
- Plătești 3 luni înainte (123 / 393 / 861 €) sau 12 luni înainte (410 / 1 310 / 2 870 €).
- 14 zile rambursare completă. Atunci locul și prețul se pierd.
Probă
- 7 zile gratuit, cu card. Din momentul în care introduci cardul. În ziua 8 se taxează pachetul ales. „Oprește proba” în „Abonament” și nu plătești nimic.
- În a 3-a zi fără comenzi primești un memento. Încă unul vine cu 3 zile înainte de final.
- Dacă plata nu trece, îți scriem și încercăm din nou.
- Dacă oprești, magazinul trece pe planul gratuit. Comenzile continuă să vină. Păstrăm datele 30 de zile.
Pași: plată
- Deschide „Abonament”.
- Alege perioada.
- Vezi: prețul fiecărui plan.
- Apasă „Alege” la plan.
- Doar prima dată: datele pentru factură și acordul. Apoi e un singur clic.
- Plătește pe pagina Stripe.
- Vezi: revii în „Abonament”, planul e activ. Factura vine de la inv.bg. La factura pentru România vezi suma în lei, la cursul BNR.
Transfer bancar (3 luni, un an, Pro, Scală): scrie la zdravei@rastezh.bg. Abonamentul începe când sosesc banii.
Pași: schimbarea pachetului
- În „Abonament” apasă „Treci la” la noul pachet.
- În sus: imediat. Vezi diferența înainte să confirmi.
- În jos: la finalul perioadei plătite.
- Confirmă.
Cel mult 3 schimbări în 30 de zile.
Pași: card și facturi
- În „Abonament” apasă „Card și facturi”.
- Vezi: pagina Stripe, de unde schimbi cardul și descarci documentele.
Pași: oprire
- În „Abonament” apasă „Oprește abonamentul”.
- Spune de ce sau alege „Fără motiv”.
- Confirmă oprirea.
- Vezi: până când e plătit. Până atunci totul funcționează.
- Dacă te răzgândești, apasă „Nu opri” înainte de final.
Pauză: până la 60 de zile, o dată la 12 luni. Prețul de fondator nu se pierde.
După final: datele se păstrează 30 de zile. Apoi se șterg. Facturile rămân, conform legii.
Peste limită
- Implicit e oprit. La limita atinsă, funcția se oprește până luna viitoare.
- Vânzările tale nu se opresc niciodată. Până la 110% din limita de comenzi totul funcționează. Peste, păstrăm fiecare comandă, dar Scut și calculele o așteaptă.
- Cu plata peste limită și un plafon: comanda 0,05 €, SMS 0,08 €, descriere AI 0,05 €, 1 000 de emailuri 1 €.
Dacă ceva nu merge
| Zi după plata nereușită | Ce se întâmplă | Ce să faci |
|---|---|---|
| 0–6 | totul funcționează, trimitem mementouri | Plătește sau confirmă în bancă. |
| 7 | se opresc SMS, emailuri, AI și mesajele Scut | Plătește. Totul revine imediat. |
| 14 | doar citire | Plătește sau descarcă datele. |
| 28 | abonamentul se oprește, datele stau 30 de zile | Plătește ca să-l readuci. Prețul de fondator se păstrează încă 60 de zile. |
| Altceva | Ce să faci |
|---|---|
| Banca cere confirmare | Confirmă în aplicația ei. |
| Nu există factură | Verifică „Spam”. Nota de la Stripe e proformă, cea fiscală e de la inv.bg. |
Garanții
- Ramburs (de la pachetul Creștere): dacă în 60 de zile refuzurile nu scad față de cele 60 dinainte, returnăm abonamentul pe cele două luni. E nevoie de cel puțin 100 de comenzi, Scut cu regulile recomandate și date de dinainte de Scut.
- Doar card: dacă în 30 de zile Bani nu găsește niciun euro pe care nu l-ai văzut, returnăm abonamentul.
- De la prima plată. Una pe firmă.
Întrebări
Pot plăti în lei? Prețurile sunt în €. La factura pentru România arătăm suma în lei, la cursul BNR.
Cui îi scriu despre plată? La zdravei@rastezh.bg. Ajunge direct la Denis.