Помощ и Денис
Състояние: тези страници и поддръжката по имейл работят. „Как се прави?“ има на екраните, които работят. Помощник в менюто отговаря с твоите числа. Действие става само след Потвърди. Пиши на Денис работи винаги. Само собственикът може да разреши достъп до магазина. Спира сам след 24 часа.
Какво ти носи
- Отговор на място, без да търсиш.
- Ако отговорът не стига, въпросът отива при човек: Денис.
Какво ти трябва
- Нищо.
Стъпки
- На екрана натисни Как се прави?
- Виждаш: 3–5 стъпки.
- Ако не стигат, отвори съдържанието и темата.
- Ако пак не стане, пиши на
zdravei@rastezh.bg: кой екран, какво натисна, какво видя.- Виждаш: отговор до края на работния ден.
Съобщения, които може да видиш:
| Пише | Значи |
|---|---|
| Получихме го. Ще ти звъннем в работно време, обикновено до 2 часа. | заявката ти е при нас |
| Няма свежи данни от … | връзката с куриера е спряла |
Ако нещо не стане
| Какво виждаш | Какво да направиш |
|---|---|
| Екранът не зарежда | Провери интернета си и презареди. |
| Грешка се повтаря | Пиши на zdravei@rastezh.bg с часа и екрана. |
| Не намирам темата | Отвори съдържанието или пиши. |
Въпроси
Кой е Денис? Създателят на Rastezh. Отговаря сам на въпросите.
Трябва ли да пращам пароли на Денис? Никога по имейл. Паролите за връзки пишеш сам в Интеграции. За останалото: само през защитения канал.